Sutter

La Process Communication

Développé par le psychologue américain Taibi Kahler, la Process communication est un modèle de communication lui-même issu de l’école de l’Analyse Transactionnelle. Son objectif est de faciliter les échanges entre Personnes dans les situations de communication les plus courantes grâce à l’élaboration de relations confiantes.

Le concept a été plus particulièrement développé pour les professions de santé par Jean-Yves Frenot. Dans son ouvrage « La Process Communication au service de la relation soignant-soigné »  il donne de bonnes bases pour dialoguer aisément avec une Personne malade.